Mesafeli Satış Sözleşmesi

(6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 Sayılı Yönetmelik Uyarınca)

1. TARAFLAR
SATICI:
Unvan: ODES Atelier
Adres: Mustafa Kemal Paşa mahallesi, Fidan sokak, No:114 D.5 Avcılar/İstanbul
Telefon: 05516531686
E-posta: shop.odesatelier@gmail.com
Web: www.odesatelier.com

ALICI:
Müşteri olarak www.odesatelier.com internet sitesinden alışveriş yapan kişidir.
İsim, soyisim, adres ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında beyan edilen şekliyle esas alınır.

2. KONU
İşbu sözleşme; ALICI'nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün tipi, miktarı, modeli, rengi, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde müşteri tarafından onaylanır ve fatura ile birlikte teslim edilir.

4. TESLİMAT

  • Siparişler, ödeme onayını takiben 1-5 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat, ALICI’nın sipariş esnasında bildirdiği adrese yapılır.

  • Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

  • Kargo firmasının teslimatta yaşattığı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde sebep göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Bu hak;

  • Ürünün kullanılmamış, tekrar satışa uygun durumda olması,

  • Orijinal kutusu ve fatura ile birlikte gönderilmesi durumunda geçerlidir.

İade Adresi: [adresinizi buraya girin]
İletişim: shop.odesatelier@gmail.com

Cayma hakkı kullanımı için, yazılı bildirim yapılması yeterlidir. (E-posta ile de olabilir.)

Yasal Dayanak:
6502 Sayılı Kanun, Madde 48
29188 Sayılı Yönetmelik, Madde 10 ve Madde 12

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Tüketici aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanamaz (Yönetmelik Madde 15):

  • Tüketicinin istekleri doğrultusunda üretilen veya kişisel ihtiyaçlarına göre özelleştirilen ürünlerde.

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin: küpe gibi).

  • Kullanım izleri bulunan veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde.

7. İADE PROSEDÜRÜ

  • İade kargo ücreti ALICI’ya aittir.

  • Ürün iadesi SATICI tarafından onaylandıktan sonra, en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yapılan kanal üzerinden iade edilir.

8. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MERCİLER
Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda, ALICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.